You can ask me for a particular color for the finish (headband, thin elastic and elastic). Write me a note in the comment section when ordering. It will be my pleasure to put the color of the finish you desire if I have it.

Vous pouvez me demander une couleur en particulier pour la finition (bandeau, élastique fin et élastique). Écrivez-moi une note dans la section commentaire lors de votre commande. Il me fera plaisirs de mettre la couleur de la finition que vous désirez si je la possède.

In each of the cards the size of the Bouclinette is mentioned. I advise you to read the description of each of the sheets.

Dans chacune des fiches la taille de la Bouclinette est mentionnée. Je vous conseil de bien lire la description de chacune des fiches.

You can pass a soft and slightly damp cloth on the Bouclinette. Let it air dry.* It is not recommended to soak the Bouclinette in water.* Do not put in the washer/dryer.* Do not use cleaning products on the Bouclinette.

Vous pouvez passer un linge doux et légèrement humide sur la Bouclinette. Laissez sécher à l'air libre.

* Il est déconseillé de tremper la Bouclinette dans l'eau.
* Ne pas mettre à la laveuse/sécheuse.
* Ne pas utilisez de produits nettoyants sur la Bouclinette.

1- Add a free message to accompany the gift. Write me the little note that I must attach to the order.2- Add gift wrapping for $2.00. This includes a card of the shop with a promo code of 15% discount + an accompanying message.Also, be sure to check the box of the accompanying message to leave me the message to attach to your order. It is your responsibility to provide me with the message when placing your order. Otherwise, the order will be shipped without the message.

1- Ajouter gratuitement un message pour accompagner le cadeau. Écrivez-moi le petit mot que je dois joindre à la commande.

2- Ajouter un emballage cadeau pour 2,00$. Ce qui inclus une carte de la boutique avec un code promo de 15% de rabais + un message d'accompagnement.

Assurez-vous aussi de cocher la case du message d'accompagnement pour me laisser le message à joindre à votre commande. Il est de votre responsabilité de me fournir le message lors de votre commande. Dans le cas contraire, la commande sera expédiée sans le message.

Shipments within Canada are enveloped via Canada Post. They are without insurance and without a tracking number. There is always a (very minimal) risk of envelope loss. An envelope is considered lost after 30 working days. Unfortunately, I cannot afford to reimburse the lost envelopes.I ask you to be patient and in case of problems, do not hesitate to contact me.You can choose the Economy option to receive your order in parcel format at this time, you will have a tracking number and the shipment is guaranteed via the carrier. I reimburse the excess shipping costs if applicable.During the holiday season, delivery times are usually longer.

Les envois au Canada sont en enveloppe via Postes Canada. Ils sont sans assurance et sans numéro de suivi. Il y a toujours un risque (très minime) de perte d'enveloppe. Une enveloppe est considérée comme perdue après 30 jours ouvrables. Malheureusement, je ne peux pas me permettre de rembourser les enveloppes perdues.

Je te demande d'être patient et en cas de problème, n'hésites pas à me contacter.

Tu peux choisir l'option Économique (surclassement) pour recevoir ta commande en format colis à ce moment, tu auras un numéro de suivi et l'envoi est garanti via le transporteur. Je rembourse l'excédant des frais d'envoi s'il y a lieu.

Durant la période des fêtes, les délais de livraison est généralement plus long.

Shipments to the United States are in small packages (by air) via Canada Post/USPS. They are without insurance and without a tracking number. There is always a (very minimal) risk of loss of the package. A package is considered lost after 30 working days. Unfortunately, I cannot afford to reimburse them.For shipments within the United States, the delivery time may exceed 21 business days. I ask you to be patient and in case of problems, do not hesitate to contact me.Sometimes there are customs fees upon delivery. These are the responsibility of the buyer.During the holiday season and Covid-19, delivery times are generally longer.

Les envois internationaux sont en petit paquet (par avion) via Postes Canada. Ils sont sans assurance et sans numéro de suivi. Il y a toujours un risque (très minime) de perte du colis. Malheureusement, je ne peux pas me permettre de les rembourser.

Le temps de livraison peut dépasser le 21 jours ouvrables. Je te demande d'être patient et en cas de problème, n'hésites pas à me contacter.

Il arrive parfois qu'il y a des frais de douane lors de la livraison. Ceux-ci sont à la charge de l'acheteur.

Durant la période des fêtes ou toutes périodes achalandées, les délais de livraison sont généralement plus long.

It is possible to pick up an order in person in the form of an appointment.You must come within less than 7 days. Simply leave me a note in the comments of the order with the day you will come to pick up your order (leave me a delay of 24h-48h for the confection). After confirmation of the date, I will leave you my address.The shipping costs will be refunded when you have come to pick up your order.If after 7 days I still have your order, I will ship it and the shipping costs will not be refunded.

Il est possible de venir en personne chercher une commande sous forme de rendez-vous.

Vous devez venir dans un délais de moins de 7 jours. Simplement me laisser une note dans les commentaires de la commande avec la journée que tu viendras pour venir chercher ta commande (me laisser un délai de 24h-48h pour la confection). Après confirmation de la date, je te laisserai mon adresse.

Les frais d'envoi te seront rembourser lorsque tu seras venu chercher ta commande.

Si après 7 jours je possède toujours ta commande, je l’expédierai et les frais d'envoi ne te seront pas remboursés.

It is possible to get a nice discount if you want to offer Bouclinettes in your shop. Write to me and it will be my pleasure to chat with you.I work with a promo code. Your shipment will be sent with tracking number but, you will have to pay for your full delivery.Please note that I am not logging the Bouclinettes.

Il est possible d'obtenir une belle réduction si tu veux offrir des Bouclinettes dans ta boutique. Écris-moi et il me fera plaisir de jaser avec toi.

Je fonctionne avec un code promo. Ton envoi sera envoyé avec numéro de suivi mais, tu devras payer ta livraison complète.

Prendre note que je ne met pas les Bouclinettes en consignation.

For buyers from Canada/USA: No returns and exchanges.For European Union buyers: I accept returns within 14 days of receipt.

Pour les acheteurs du Canada/USA : Aucun retour et échange.

Pour les acheteurs de L'Union Européenne : j'accepte les retours en dedans de 14 jours suivants la réception.